按照《電(diàn)子政務總體(tǐ)框架》要求，客戶承擔了電(diàn)子政務基礎設施平台、政務信息資(zī)源體(tǐ)系以及部分(fēn)跨部門應用系統的建設。此外(wài)，各單位新建業務系統均提出了大(dà)量的資(zī)源需求。升級改造現有市電(diàn)子政務虛拟化平台和安全加固，爲數字政府 “互聯網＋政務服務”相關應用提供IT基礎設施、安全環境支撐平台。
通過搭建市級政務雲平台，整合基礎設施資(zī)源，統一(yī)爲全市政府提供資(zī)源、安全、運維等服務，提升基礎設施利用率，減少運維人員(yuán)和運維費(fèi)用，實現高效運維；
建立的安全保障體(tǐ)系，從物(wù)理層、網絡層、系統層、應用層和數據層5個層面以及安全管理方面進行保密性、完整性和可用性的安全防護，國家信息安全等級保護制度要求的安全等保三級标準；
提供一(yī)支高素質服務團隊，完善政務雲平台管理機構對政務雲規劃、建設、實施、運行和退出等工(gōng)作，協同組織開(kāi)展各部門業務系統向政務雲平台部署遷移的技術支撐和服務工(gōng)作。
使用當前行業最新技術openstack、SDN等技術規劃設計，搭建雲網合一(yī)，雲數聯動基礎架構，最終構建一(yī)個全市統一(yī)的基礎設施資(zī)源池，爲客戶以及各單位提供業務上雲（雲遷移服務），解決上雲難、遷雲更難的問題；
建設統一(yī)安全管控平台，統一(yī)策略管理，版本升級，事件處理，日常運維等基本操作，解決雲平台的南(nán)北(běi)向、東西向的流量防護，保障數據中(zhōng)心安全。建設電(diàn)子政務雲安全态勢感知(zhī)系統，從用戶安全态勢、雲平台安全态勢、攻擊者态勢等多維度展示展示雲平台面臨的安全問題。推進政府、個人、企業間網絡風險信息共享，提高網絡安全重大(dà)風險識别處置能力；
提供專業運維服務團隊+自動化運維工(gōng)具，保障業務應用系統安全穩定，建設統一(yī)的運維管理平台，以現有運行服務管理系統爲依托，以面向業務服務管理爲核心，對運維服務工(gōng)作進行分(fēn)解，結合政務業務流程特點進行重新設計，完善以市政務雲運營中(zhōng)心爲中(zhōng)樞，從事件管理、問題管理、變更管理、配置管理到IT 服務持續管理以及應急管理、資(zī)産管理等一(yī)整套完整IT運維管理流程，提升政務雲運行維護與管理效率。
通過統一(yī)的雲管系統對各單位提供虛拟資(zī)源服務，實現區政務雲平台與部門雲平台數據交換共享；實現政府部門間應用系統間的信息整合、交換、共享和政務工(gōng)作協同；構築信息堡壘，保障數據安全，建立災備體(tǐ)系；實現對電(diàn)子政務應用系統的全方位支撐和信息化成本的精細化管理。
