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①原廠僅通過工(gōng)單方式進行故障處理跟進,無法做到及時有效回複
②故障處理人員(yuán)僅僅通過您的故障描述來進行處理,并不能全局幫助您解決問題
③服務範圍有限,僅僅支持雲産品遇到的問題,無法解決更多因爲軟件造成的問題
④無法幫助處理網絡配置,系統遷移,數據遷移等更高級的工(gōng)作任務
①與公有雲官方支持服務對接,您仍可通過公有雲廠商(shāng)的工(gōng)單系統提出問題,提供 7 * 24 * 365 的專家在線支持,有問題随時随地找到我(wǒ)(wǒ)們
②在開(kāi)通服務後,您就擁有一(yī)位随需而用的專業客戶經理,他能通盤了解您的雲應用現狀及需求來确保後續服務的精準和專業
③爲您的企業提供專門的雲管家,我(wǒ)(wǒ)們在這裏提供了大(dà)量的輔助軟件來幫助您的團隊更好的使用雲計算,同時我(wǒ)(wǒ)們也能幫助您解決大(dà)量第三方軟件的問題
④提供大(dà)量基于雲計算的工(gōng)作負載的處理,包括解決主流第三方軟件的部署,VPC 的私有網絡配置,CDN 的配置,及上百種公有雲産品的使用與配置,同時我(wǒ)(wǒ)們提供監控服務與系統和數據遷移工(gōng)作